Как составить коммерческое предложение по шаблону (на примерах)Приветствую! На связи снова Даниил Шардаков, и сегодня у нас время очередного практикума. Этот выпуск внеочередной, т. По крайней мере, в ближайшее время. Однако писем с просьбой показать на наглядных примерах, как правильно составить коммерческое предложение (КП), поступает очень много, и я обязан на это отреагировать.
Когда у меня обычно спрашивают, есть ли у меня какой- то шаблон для написания коммерческих предложений, я всегда отвечаю, что компреды пишутся не по шаблону. Это универсальная разработка под каждую конкретную задачу. И готовых образцов здесь быть не может. В принципе. Тем не менее, это не совсем так. Если Вы являетесь постоянным читателем блога, то наверняка помните, что мы уже рассматривали принцип разработки “холодных” КП в этой статье (в ней же описано, чем “холодные” компреды отличаются от “горячих”).
Основные виды Разновидности их насчитывают следующие типы: Индивидуальное; Типовое; Горячее; Холодное; Комбинированное. Каждый из представленных видов отвечает своим целям и направлен.. Коммерческое предложение по грузоперевозкам является важным моментом деятельности по оказанию транспортных услуг, от которого зависит . Образец коммерческого предложения на оказание услуг - основные виды услуг. На оказание транспортных услуг ↓; На оказание строительных услуг . Практика создания коммерческого предложения по шаблону на И готовых образцов здесь быть не может. Для услуг грузоперевозок, Для поставки смесей. 1. Налаженная транспортная сеть по всей стране 3.
В ней я приводил структуру КП, на основе которой можно составить типовой шаблон. Этот шаблон подходит, конечно, не для всех случаев, но в 9 из 1.
В общем, сегодня мы с Вами шаг за шагом и на наглядных примерах разработаем два “холодных” коммерческих предложения: одно для продажи товаров (например, сухих строительных смесей), а второе — для продажи услуг (скажем, грузоперевозок). Готовы? Тогда поехали! Шаблон коммерческого предложения. Наш шаблон состоит из семи элементов.
К слову, еще один вопрос, который часто задают: “Какой дизайн лучше заказать для компреда?” У меня в этом плане подход довольно прагматичный. Я считаю, что дизайн холодным КП как таковой не нужен и переплачивать за него нет смысла. По крайней мере до тех пор, пока КП не протестировано и не отлажено. Более того, в большинстве случаев от дизайна больше вреда, чем пользы (хотя это зависит от дизайнера). Посудите сами: Дизайн может как подчеркивать смысл, так и, наоборот, отвлекать внимание (второй вариант более распространен). Дизайн летит в тартарары, когда коммерческое предложение отправляют по факсу или распечатывают на черно- белом принтере (9.
- . Коммерческое предложение на оказание услуг – это способ успешно продать. коммерческие предложения для транспортных услуг .
- Уважаемый Клиент! Компания «РосТрансАвто» рада предложить Вам транспортные услуги на территории Российской Федерации. Мы располагаем .
Дизайн играет против Вас, если оформление не нравится потенциальному клиенту (субъективно). Не нравится и все тут.
Вот почему я считаю, что для отладки и тестирования достаточно просто колонтитула с аккуратным логотипом и контактными данными. В этом есть и еще одно преимущество: если по факсу дойдет не весь текст, люди все равно смогут с Вами связаться. Впрочем, здесь есть одно исключение. Это когда помимо Вас получателя заваливают аналогичными компредами Ваши конкуренты и нужно выделиться. Но в этом случае дизайн, скорее всего, не спасет. Нужно вырабатывать принципиально иной подход.
Вернемся к шаблону. Вот он. Но прежде чем начать составлять по этому шаблону компред, Вы должны усвоить одну важную вещь: “холодное” КП продает не товары и услуги, а только интерес к ним. Поэтому не нужно перегружать его лишней информацией. Включите только те данные, которых будет достаточно для того, чтобы вывести человека с Вами на контакт. Ни больше, ни меньше. Заголовок коммерческого предложения. У заголовка КП очень простая и одновременно очень сложная задача.
Он должен привлечь внимание и заставить человека читать основной текст. Если заголовок со своей задачей не справляется, компред летит в урну, и неважно, что в нем дальше написано. Это суровая правда жизни, и к ней нужно быть готовым. О том, как писать заголовки мы уже рассматривали здесь и здесь. В этом практикуме мы разрабатываем КП для услуг грузоперевозок и продажи строительных смесей. И многие из Вас заметили, что задача у нас весьма абстрактная.
Поэтому давайте введем несколько дополнительных исходных данных, на основе которых мы бы могли построить продающую концепцию. Для услуг грузоперевозок. Для поставки смесей.
Собственный автопарк. Налаженная транспортная сеть по всей стране. ЦА — продавцы фруктов.
Цены от производителя. Собственные склады. ЦА — строительные компании. Сертифицированная продукция. Обратите внимание: в зависимости от целевой аудитории (ЦА) коммерческие предложения могут сильно отличаться.
Например, в нашем случае ЦА для строительных смесей — строительные компании, которые эти смеси используют в работе. Они заинтересованы в том, чтобы сэкономить деньги и при этом обеспечить клиентов качественной работой (или ее видимостью). В то же время, если бы нашей ЦА были розничные строительные магазины, то их основной интерес — это максимальная прибыль от продажи востребованной продукции. Итак, задача №1 — сделать цепляющий заголовок.
Для этого можно использовать разные подходы. Который сработает лучше — априори сказать сложно. Нужно тестировать. Чит- код: если у Вас есть выход на целевую аудиторию, поинтересуйтесь у нее, какой вариант заголовка более цепляющий. Примеры заголовков КП с выгодой “в лоб”: Главная фишка таких заголовков — они с ходу доносят до аудитории ключевую выгоду, не теряя ни секунды времени. Доставляйте фрукты и овощи на 3. С гарантиями. Экономьте на смесях до 3.
C*resit. Аналогичные заголовки можно сделать и с использованием слова “Как”: Как доставлять фрукты и овощи на 3. Как сэкономить на смесях до 3. C*resit. Кстати, будьте предельно внимательны, когда упоминаете другие торговые марки в своих рекламных материалах. Особенно когда это торговые марки конкурентов. При желании, последние могут засудить Вас за нарушение закона о рекламе. Примеры провокационных заголовков: Главная цель таких заголовков — создать дополнительную интригу, породить вопросы, ответы на которые человек будет искать в тексте коммерческого предложения.
Как вариант, можно задействовать дополнительные триггеры, например, страх, чтобы усилить эффект. Почему вы переплачиваете вдвойне за доставку фруктов и овощей? Как же так получается, что строительные смеси обходятся Вам на 3.
Основную идею Вы поняли. Подходов для заголовков много, поэтому тестируйте. А мы едем дальше.
Лид коммерческого предложения. Лид — это первый абзац. Его главная задача — превратить внимание читателя в интерес и заставить его начать читать. Как и в случае с заголовком, если лид проваливается, — «До свидания, клиент!» Коммерческое предложение летит в урну. Вы наверняка заметили уже знакомые слова: внимание, интерес. И, скорее всего, Вы уже видите параллели. Да, да, это ничто иное как модель AIDA, которая реализуется в коммерческом предложении.
Чтобы лид зацепил человека, он должен быть как минимум нескучным, а в идеале — интересным. Представьте, что Вы общаетесь с человеком напрямую.
Вы проговариваете первый абзац вслух, и, если он хороший, собеседник Вам говорит: “Продолжайте”. Или как- то иначе показывает свой интерес. Еще один важный момент: лид должен быть логическим продолжением заголовка, чтобы коммерческое предложение выглядело цельным и последовательным.
В противном случае будет Что- то типа такого (не самый худший вариант, но в B2. B- сегменте такие шутки, как правило, не понимают). Перевод: «СЕКС! Теперь, когда мы привлекли ваше внимание, кушайте в Subway.» Оригинальный подход но для коммерческого предложения в B2.
B- сегменте не подходит. Примеры лидов: Я выбрал в первом случае гипнотическую вставку, а во втором — простую констатацию проблемы (через скользкую горку Шугермана). Задумывались ли Вы, сколько денег теряете на доставке фруктов и овощей? Время отдыха водителя, за которое нужно платить, испорченная от жары и дороги продукция, простои при погрузке/разгрузке.
А ведь этих трат можно избежать, сэкономив до 3. Каждый месяц вы выделяете бюджет на сухие смеси. Но что если бы вы могли уменьшить эту статью расходов на 1. Без потери в качестве. Сколько денег Вы бы сэкономили? А если на 2. 0%? А если на треть? Видите? Лид подпитывает интригу и вызывает интерес.
Особенно когда Вы попадаете в потребности целевой аудитории. Оффер коммерческого предложения. Оффер — это сердце Вашего компреда, его суть. В нем вы конкретно говорите человеку, какую выгоду ему предлагаете и за счет чего. По сути, Вы используете формулу: Мы предлагаем Вам за счет < то,>. В ряде случаев вторая часть формулы может опускаться.
Примеры офферов: Вот какие офферы можно составить в нашем случае. Обратите внимание на то, как они формулируются. Мы предлагаем Вам сократить затраты на перевозке овощей и фруктов. Ваша выгода по деньгам — до 3. Мы предлагаем Вам зарабатывать больше за счет снижения издержек на строительных смесях до 3.
Формулировки офферов могут быть разные, но Вы должны понимать, что это самый важный блок, и в нем нужно максимально четко и понятно донести основную мысль всего Вашего коммерческого предложения. В 1- 2 предложениях. Чтобы оффер сразу бросался в глаза, я обычно выделяю его рамкой с фоном, но так, чтобы он хорошо воспринимался даже при распечатке на черно- белом принтере. Так даже если человек не станет читать коммерческое предложение, он все равно “зацепится” глазом за оффер, и велика вероятность, что заинтересуется. Выгоды. Когда Вы сделали оффер, самое время усилить его дополнительными выгодами, чтобы читатель Вашего компреда словил себя на мысли: “О, это уже интересно!”. По сути, блок выгод вносит больше конкретики и доказывает, что Ваш оффер — это не просто голословные заявления и высокопарные фразы. Это выгодная сделка, и нужно быть идиотом, чтобы от нее отказаться.
Чит- код: с любым Вашим заявлением может поспорить. Именно поэтому с треском проваливаются фразы: “Мы профессионалы!”, “Мы лучшие на рынке!”, “бла- бла- бла”. Но здесь есть исключение. Человек не может поспорить с фактами и здравым смыслом. Именно поэтому когда Вы закладываете один из этих двух компонентов в выгоды, они становятся особенно сильными. Прежде чем писать выгоды, давайте отделим их подзаголовком.
Чтобы далеко не ходить, возьмем что- нибудь простое и банальное: “Почему для Вас это выгодно” или “3 аргумента, по которым Вам это выгодно”. Многие копирайтеры допускают одну распространенную ошибку. Они пишут выгоды, высосанные из пальца или притянутые за уши. В итоге они убивают и оффер, и желание читать КП дальше. Всегда помните: выгоды должны быть весомыми и основываться на фактах или здравом смысле. Примеры выгод: Вначале для услуг грузоперевозок. Вы сокращаете время доставки вдвое, потому что у нас собственный автопарк и развитая логистическая сеть.
Коммерческое предложение по грузоперевозкам. Письмо #1: Транспортная компания "Делопись. Вашему вниманию следующие виды услуг: - Отправка 3, 5, 2. Москвы в любые регионы России; - Доставка «от двери до двери»; - Экспедирование грузов в пункте отправления и в пункте назначения (ответственная приёмка, пересчёт мест, транспортировка); - Страхование всех видов грузов; - Слежение за продвижением груза на всем пути следования в режиме реального времени; - Возможности предоставления отсрочек по платежам, профессиональный персонал. Максимум внимания и уважения каждому клиенту. Начните работать с нами, экономя время и деньги! С уважением,Петр Петров.
Письмо #2: Выполняем любые объемы разгрузо- погрузочных работ, профессиональные бригады для перевозки пианино и роялей, антиквариата, сейфов и банкоматов. Быстро, качественно.
Осуществляем квартирные и дачные переезды. Оборудованные мебельные фургоны, профессиональные грузчики, осуществляем услуги сборки- разборки мебели, упаковка, предоставляем упаковочный материал. Быстро, качественно. С уважением,Петр Петров. Письмо #3: "Делопись.
РФ и СНГ. Компания работает на рынке грузоперевозок по России с 2. Компания имеет возможность предлагать самые оптимальные решения по доставке грузов и обеспечивать стабильность и качество исполнения взятых на себя обязательств. Основное направление нашей компании это авто- грузоперевозки. За время существования мы накопили большой опыт доставки различных грузов по территории Западной и Восточной Европы, доставки грузов в города Северного и Южного направления.
Компания постоянно растет и развивается, расширяя спектр своих возможностей, повышение качества сервиса оказываемых услуг и географию перевозок. Для выполнения заказов наших клиентов мы используем собственные рефрижераторныеавтомобили объемом от 8. Компания может оказывать следующие услуги: - развоз ваших грузов в городах- организация адресной доставки- междугородние перевозки по всей территории РФ и СНГ- перевозки скоропортящихся грузов - комплексные решения по доставке ваших грузов- по Вашему желанию перевозимый груз может быть застрахован- по вашему желанию возможно охранное сопровождение- все тарифы включают в себя НДС 1. Если вас заинтересовали наши возможности, мы готовы обработать ваше техническое задание и произвести расчет стоимости необходимых вам услуг.
С уважением,Петр Петров. Письмо #4: Предлагаем широкий спектр услуг по организации перевозок морем негабаритных, опасных грузов, контейнерных перевозок и транспортно- экспедиторского обслуживания грузов в экспортном и импортном сообщении. Предлагаем услуги по организации доставки груза из Китая, Японии, Кореи и др. России через п. Находка, п. Восточный и п. Владивосток. Имеем свой штат декларантов, оформляем грузы по транзитным декларациям. Мы очень заинтересованы в сотрудничестве с Вашей компанией и готовы предложить Вам конкурентоспособные ставки на перевозки Ваших грузов.
С уважением,Петр Петров. Письмо #5: Оказываем услуги по перевозке грузов по России. Так же осуществляем забор из регионов. Комплектуем и отравляем груз по заказу клиента из другого города. Помогаем решать срочные и нестандартные ситуации, связанные с доставкой Ваших отправлений.
С уважением,Петр Петров. Письмо #6: Уважаемые Дамы и Господа! Приглашаем Вас воспользоваться услугами нашей транспортной компании. Автомобильные перевозки экспортных и импортных грузов осуществляются как с помощью собственной базы автомобильного транспорта (тентованные автомобили VOLVO, MAN - 2.
Это позволяет осуществлять доставку практически любого груза по приемлемым ценам и с минимальным сроком доставки. С уважением,Петр Петров. Письмо #7: Предлагаем Вам воспользоваться услугами компании "Делопись.
Компания "Делопись. РФ: 1. Перевозка стандартных грузов от 2 т до 2.
Перевозка грузов с поддержанием температурного режима (от - 2. С)3. Страхование грузов. Хранение грузов. Преимущества работы с нами: 1.
Опыт работы на рынке более 1. Специалисты компании проконсультируют Вас по вопросам организации перевозок, помогут подобрать тип транспорта и выбрать оптимальный маршрут. Надежные перевозки - работа только с проверенными и надежными компаниями, ответственность экспедитора застрахована на 3.
Стабильное качество услуг - своевременная и точная доставка грузов, полный комплект документов по выполненным перевозкам. Отлаженная система взаимодействия с Клиентами и Перевозчиками. Мы открыты для любого сотрудничества, основанного на взаимном уважении и доверии. БУДЕМ РАДЫ СОТРУДНИЧЕСТВУ С ВАМИ!
С уважением,Петр Петров. Письмо #8: Вам необходимо срочно отправить оптовую партию товара, груз, багаж, бандероль или посылку из Москвы по России?
Просто обратитесь к нам! Один звонок поможет Вам найти правильное решение и избавит от необходимости работать с несколькими перевозчиками. Мы организуем доставку Вашего груза по единой упрощенной системе из Домодедово, Шереметьево, Внуково рейсами всех авиакомпаний в любой аэропорт России. Можем забрать у Вас груз в пределах Москвы и области «от двери».
Предлагаем удобные Вам условия оплаты по заранее известным тарифам без каких- либо скрытых затрат. Авиадоставка в большинство городов осуществляется в максимально короткие сроки от 7 до 7. Отслеживание вылета. Информирование. Для получения более подробной информации обращайтесь на сайт [адрес] или звоните [номер телефона]. С уважением,Петр Петров. Письмо #9: Мы осуществляем пассажирские перевозки, обслуживаем свадьбы и корпоративные вечеринки, экскурсии, выезд загород и межгород, а так же встреча и проводы в аэропортах и ж/д вокзалах.
Микроавтобус Мерседес- Спринтер (1. С уважением,Петр Петров. Письмо #1. 0: Компания "Делопись. Москве. Деятельность компании направлена на предоставление клиентам всего спектра мувинговых услуг в г. Москве и по России (погрузочно- разгрузочные работы, обработка товара по специальным требованиям заказчика, сортировка, маркировка и комплектация заказов, а так же формирование маршрутов, перевозка, экспедирование грузов и оказание сопутствующих услуг, размещение и ответственное хранение). Основным преимуществом нашей компании является соотношение высокого уровня оказываемых услуг с минимальными ценами. Именно это и позволило обеспечить минимальную себестоимость наших работ, а нашим клиентам – цены, зачастую ниже стоимости работ, проводимых силами самого заказчика.
На сегодняшний день, в целях бесперебойного обеспечения транспортом, задействовано более 2. Наша компания динамично развивается и совершенствует уровень оказываемых услуг транспортного и складского обслуживания. Наша главная ценность – кадры. Наши специалисты: - понимают трепетное отношение владельцев к своему имуществу; - уверены, что каждый заказ уникален; - работают круглосуточно 7 дней в неделю; - прошли профессиональную подготовку и жесткий отбор; - обладают узкой специализацией («мебельщики», «упаковщики», «такелажники», «грузчики», «водители»); - работают на постоянной основе; - четко соблюдают сроки выполнения заказов; - одеты в униформу (спецодежду с логотипом компании).
С уважением,Петр Петров. Письмо #1. 1: Хотим предложить вам услуги по перевозке ваших грузов, комплектующих для вашего производства и любых других товаров, необходимых для вашего бизнеса. Наша компания уже более 1. России. За это время наша компания стала одним из лидеров в сфере оказания транспортно- экспедиторских услуг.
На сегодняшний день компания располагает 1. России. Мы регулярно открываем новые направления и расширяем зону охвата. Наша компания обладает собственным автопарком, состоящим из 5. Услуги нашей компании: - перевозка сборных грузов по России, области, городу (авто, ж/д, авиа); - упаковка груза; - ответственное хранение; - предоставление прямых автомобилей (2. И многое другое. По всем вопросам можете обращаться по указанным контактным данным. Надеемся увидеть Вашу компанию в числе партнеров по бизнесу! С уважением,Петр Петров.
Письмо #1. 2: Компания "Делопись. России (Москва, Ярославль, Владимир, Новгород и др.)- ответственное хранение и обработка грузов на складе- транспортировка и услуги грузчиков.
С уважением,Петр Петров. Письмо #1. 3: Работая более 1. Делопись. ру" является динамичной и стабильно развивающейся транспортно- экспедиционной компанией, имеющей квалифицированных специалистов и предоставляющей нашим клиентам полный спектр транспортных услуг. Богатый опыт, накопленный за годы работы, позволяет нам эффективно осуществлять транспортно- экспедиционное обслуживание клиентов по всей России. Индивидуальный подход к каждому клиенту и надежное сотрудничество – вот основные принципы нашей работы! Основные направления деятельности нашей компании: - Перевозка различных грузов железнодорожным транспортом по России почтовыми и почтово- багажными вагонами, входящими в состав скорых или почтово- багажных поездов; - Перевозка различных грузов авиационным транспортом по России; - Перевозка различных грузов автомобильным транспортом по России; - Автоэкспедирование грузов; - Доставка грузов «от двери до двери»; - Страхование груза; - Складские услуги – хранение, упаковка груза и прочее; - Оформление всех перевозочных документов; - Таможенное оформление. Приглашаем Вас к взаимовыгодному сотрудничеству, будем рады видеть Вас среди клиентов нашей компании!
С уважением,Петр Петров.